photo Téléconseiller / Téléconseillère

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Saint-Étienne-du-Rouvray, 76, Seine-Maritime, Normandie

Qui sommes-nous ? FOUNDEVER est un acteur international de référence de l'expérience client. Nous accompagnons de grandes entreprises dans la gestion de leur relation client multicanale, en plaçant la qualité de service, la fiabilité et la satisfaction client au cœur de notre engagement. Dans le cadre de notre partenariat avec une enseigne spécialisée dans l'univers du jardin, de l'animalerie et de l'aménagement extérieur, nous recrutons des Conseiller(ère)s Relation Client pour une activité en appels entrants et traitement de courriels. Votre mission Au sein d'une équipe dédiée, vous assurez la gestion de la relation client en réception d'appels et en traitement d'emails. Vous répondez aux questions des clients avec professionnalisme et clarté, dans un environnement peu technique et sans dimension commerciale. Vos missions principales Prendre en charge les appels entrants des clients Traiter les demandes reçues par email Apporter des réponses claires, précises et adaptées aux demandes notamment sur : le suivi de commandes, informations sur les produits et les gammes, vérifier la disponibilité des produits et des stocks, expliquer/éditer la facturation, traiter les[...]

photo Responsable de la gestion des Ressources Humaines

Responsable de la gestion des Ressources Humaines

Emploi Sécurité - gardiennage

Rouen, 76, Seine-Maritime, Normandie

GLOBAL SECURITY SERVICES, acteur en plein essor dans le secteur de la sécurité privée, compte aujourd'hui plus de 250 collaborateurs et connait une forte croissance significative. Dans le cadre de notre structuration et de notre développement, nous recherchons notre responsable des Ressources Humaines. Vous serez le pilier de notre fonction RH : Votre mission sera de prendre les commandes de notre service et de gérer, dans sa globalité, tout ce qui relève de la vie du collaborateur et de la stratégie sociale de l'entreprise. Sous la responsabilité de la Direction Générale, vous définirez, mettrez en place et piloterez l'intégralité de nos processus RH pour soutenir notre croissance. Vos missions principales : - Pilotage & Stratégie : Vous organisez le service RH et définissez les priorités en accord avec la stratégie de l'entreprise. - Gestion administrative & Paie : Vous assurez la supervision complète du cycle de paie, des déclarations sociales et de l'administration du personnel. - Expertise Juridique & Sociale : Vous êtes le garant absolu de la conformité légale et conventionnelle. - Gestion des Talents : De l'attraction et du recrutement massif à l'intégration,[...]

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Consultant / Consultante en stratégie et organisation

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Havre, 76, Seine-Maritime, Normandie

Dans le cadre d'un CDD à temps plein, nous recherchons notre futur-e chargé-e de missions pour rejoindre notre équipe. Ce poste s'articule autour de deux missions complémentaires : - 50% du temps en tant que chargé-e de mission chez All Inclusive, - 50% du temps en tant que consultant-e chez Semafor, pour le marché « Ici, je monte ma boîte ». Vos missions sur le poste de chargé.e de missions seront : - Réaliser un sourcing de qualité des TI avec les partenaires régionaux et locaux ; - Réaliser le reporting du suivi individuel et collectif des TI dans le logiciel ; - Réaliser les diagnostics des Travailleurs indépendants à l'échelle régionale ; - Proposer un accompagnement de qualité, en créant du lien avec les bénéficiaires de la région, afin de lever les freins et d'accélérer le projet professionnel en proposant des rendez-vous réguliers, suivant la phase dans laquelle se trouve les Travailleurs indépendants ; - Animation d'ateliers sur la région ; - Contribuer activement au développement des prestations et de l'activité de ALL INCLUSIVE ; - Assurer le suivi administratif lié à vos missions. Vos missions sur le poste de consultant.e en entrepreneuriat seront : Dans[...]

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Second / Seconde de cuisine

Emploi Hôtellerie - Camping

Étretat, 76, Seine-Maritime, Normandie

Le Dormy House, établissement emblématique du Groupe Galesa, recrute un Second de Cuisine en CDD pour accompagner le Chef Exécutif dans la gestion et l'animation de la brigade. Possibilité de CDI par la suite. Acteur reconnu de la restauration et de l'hôtellerie, le Groupe Galesa place la qualité, l'exigence et l'expérience client au cœur de ses valeurs. Rejoindre Galesa, c'est intégrer un groupe dynamique offrant de réelles opportunités d'évolution et de formation. ________________________________________ Vos principales missions Production culinaire & supervision - Assister le Chef de Cuisine dans l'élaboration, la production et l'envoi des plats. - Garantir la qualité, la régularité, la fraîcheur et le respect des fiches techniques. - Superviser l'ensemble des postes en cuisine et assurer le bon déroulement des services. - Être force de proposition dans l'évolution des cartes, menus et méthodes de travail. - Assurer le remplacement du Chef en son absence. Management & formation - Encadrer, organiser et motiver la brigade au quotidien. - Accueillir, former et accompagner les Chefs de Partie, Commis et stagiaires. - Participer à la cohésion d'équipe et au bon climat de[...]

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Chargé(e) d'animation de projets éducatifs de quartier

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Rouen, 76, Seine-Maritime, Normandie

Objectifs du poste Le GEIQ PLUSS recrute pour l'un de ses adhérents (une association portant des actions d'éducation et de sensibilisation aux enjeux climat énergie vers tous les publics) un.e chargé.e de projet coordination - animation. Missions et responsabilités Coordonner les activités d'un tiers-lieu associatif en cours de création (25 %) : - Organiser une enquête de quartier autour du lieu - Créer et mettre en oeuvre un programme d'actions autour de l'installation de l'association dans ce futur lieu, à partir de l'été 2026 : concevoir, planifier, débroussailler, jardiner, bricoler, vider la maison, déménager l'association, etc. En lien avec les habitants du quartier et avec les bénévoles des Vagabond.es de l'énergie (débroussailler, jardiner, bricoler, vider la maison, déménager l'association, etc.) - Installer une buvette associative, préfigurant le café associatif dont l'ouverture sera à prévoir en 2028 Coordonner le festival Les Chemins de Travers (25 %) : - Animer et coordonner des groupes de travail bénévoles - Gérer des tâches administratives relatives à la mise en œuvre opérationnelle du festival - Coordonner la mise en œuvre des animations, des ateliers,[...]

photo Agent / Agente territoriale spécialisée écoles maternelles

Agent / Agente territoriale spécialisée écoles maternelles

Emploi Administrations - Institutions

Bihorel, 76, Seine-Maritime, Normandie

Descriptif de la mission : L'agent territorial spécialisé des écoles maternelles (ATSEM ou faisant fonction d'ATSEM) accompagne tout au long de la journée les enfants de maternelle dans leurs activités. Pendant le temps scolaire, vous serez placé(e) sous l'autorité du directeur d'école, vous serez chargé(e) d'assister le personnel enseignant pour l'accueil, l'animation et l'hygiène des très jeunes enfants. Vous aurez également en charge la préparation et la mise en état de propreté des locaux et du matériel utilisés directement par les enfants. Pendant les temps périscolaires vous serez placé(e) sous l'autorité du Responsable de service restauration et logistique scolaire, vous serez chargé(e) de la distribution des repas et de la surveillance des enfants. Vous aurez également en charge l'entretien de l'école et du centre de loisirs pendant les vacances scolaires. A ce titre, il (elle) assure les missions suivantes : Temps scolaire - Aider l'enfant dans l'acquisition de l'autonomie (vestimentaire, alimentaire, motrice.) - Aider à la préparation de la sieste et de la surveillance du dortoir - Surveiller la sécurité et l'hygiène des enfants - Assister l'enseignant dans[...]

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Assistant / Assistante manager en hôtellerie-restauration

Emploi Restauration - Traiteur

Saint-Étienne-du-Rouvray, 76, Seine-Maritime, Normandie

Responsable Opérationnel / Assistant(e) de Direction Le/La Responsable Opérationnel(le) / Assistant(e) de Direction est un(e) ambassadeur(rice) de la marque, garant(e) de l'expérience client et du bon fonctionnement du restaurant pendant ses quarts de travail. Il/Elle assure : - La satisfaction client - La gestion opérationnelle - Le management des équipes - Le respect des normes légales, sanitaires et sécuritaires - Le développement des ventes et performances Il/Elle adopte en permanence une attitude professionnelle et véhicule une image positive de l'enseigne. 1. Qualité de service & relation client Le poste place le client au centre des priorités : - Accueil personnalisé et service de qualité (QSP optimal) - Anticipation des attentes et gestion des réclamations - Coaching des équipes pour maintenir un haut niveau de service - Veille à la propreté, au confort et à la convivialité du restaurant - Promotion des démarches environnementales (tri, Re Use) - Polyvalence sur tous les postes si nécessaire Objectif : garantir une expérience client excellente et cohérente avec la culture service de l'enseigne. 2. Gestion opérationnelle du restaurant[...]

photo Surveillant / Surveillante en milieu scolaire

Surveillant / Surveillante en milieu scolaire

Emploi Enseignement - Formation

Rouen, 76, Seine-Maritime, Normandie

Assurer un climat de sécurité et de bien être pour nos jeunes Contribuer activement à la vie de l'établissement Faire respecter de manière cohérente les règles de vie scolaire du Lycée Surveiller les différents temps de pause des jeunes en circulant dans tous les espaces mis à disposition pour nos jeunes sur les temps d'étude , de récréation et de pause méridienne. Surveiller les heures de retenu, les différentes évaluations ou rattrapages Prendre en charge les élèves lors de situations d'urgences, évaluer les situations et rediriger au besoin vers les professionnels adaptés Veiller à ce que tous les élèves soient sortis en fin de journées et fermer tous les accès du lycée saisir les retards et absences Diverses tâches administratives en lien avec la vie scolaire.

photo [Ateliers] Préservation de l'environnement avec la VélomariTeam

[Ateliers] Préservation de l'environnement avec la VélomariTeam

Atelier, Manifestation culturelle, Nature - Environnement, Courses cyclistes

DIEPPE 76200

Le 05/07/2021

La VélomariTeam est le produit de la collaboration entre deux jeunes associations EXTRRA et Treevelers qui ont pour objectif commun de sensibiliser à la préservation de l’environnement. Il réalisent un beau projet qui lie sport et écologie. Du 5 au 11 juillet, ils vont donc parcourir la Vélomaritime en itinérance, les matins, de Dieppe à Bray-dunes. Chaque après-midi, des ateliers gratuits et grand public de sensibilisation sont organisés. Au programme à Dieppe le lundi 5 juillet, à 17h : ▶ Fresque du climat : à réaliser en groupe pour comprendre les enjeux du changement climatique ▶Cleanwalk : marche conviviale et collecte de déchets sur le parcours avec une réflexion sur la gestion des déchets et la loi des 5R Les inscriptions sont vivement conseillées via ce lien : https://forms.gle/CukM6kB52PSXhJ8n7 Le périple se poursuivra dès mardi matin vers Cayeux-sur-Mer. Les volontaires pourront même accompagner la VéloMariTeam sur un bout de chemin !

photo [Tournée] Pilote & Cie + Spacebus

[Tournée] Pilote & Cie + Spacebus

Atelier, Manifestation culturelle, Science et technique, Manifestation culturelle

DIEPPE 76200

Le 10/08/2021

Désireux d'en apprendre plus sur l'astronomie, les associations Pilote & Cie et Spacebus vous attendent sur les pelouses de Dieppe le 10 août pour faire découvrir l'espace au cours d'animations ludiques. Au programme : 14h – 19h : Animations · Système solaire, · Conquête spatiale, · Réalité augmentée, · Mythes vs sciences, · Films vs sciences, · Climat, · Météorites, · Femmes & sciences, · Echelle de l’univers, · Pollution lumineuse. 21h – 23h : Animations et observations du ciel · Observations du ciel (en fonction des conditions météorologiques), · Découvertes des constellations.

photo [Big Tour] Village d'animation & concert

[Big Tour] Village d'animation & concert

Concert, Musique

DIEPPE 76200

Le 20/07/2021

Escale à Dieppe pour la tournée du Big Tour ! De 17h à 20h, le village vous permettra de découvrir le savoir-faire entrepreneurial français en mettant en exergue le climat et l’emploi. Animations sportives & ludiques, jeux et cadeaux vous attendent : 12 espaces dédiés à l’industrie, l’innovation, l’emploi, le climat, Réalité virtuelle pour conduire un camion, construire une maison, explorer les fonds marins, s’immiscer dans un jeu-vidéo, Quiz sur les enjeux de demain, Espaces pour découvrir les métiers de la plasturgie et des composites ainsi que des nouvelles matières bio sourcées. Enfin des concerts gratuits vous attendent à partir de 20h avec : Jérémie Frérot de l'ancien duo Fréro Delavega, Fauve Hautot et les danseurs, Christophe Licata, Katrina Patchett, Jordan Mouillerac, Ana Riera, Les talents de THE VOICE, Anik, Robin, Gwendal DJ Mico C

photo Murder Party à Gainneville

Murder Party à Gainneville

Sports mécaniques, Manifestation culturelle

GAINNEVILLE 76700

Le 30/10/2021

Les détectives en herbe seront ravis de mener l'enquête proposée par la bibliothèque de Gainneville. Pendant environ une demi-heure, Damien Bouché de l'association L'atelier du Dubuisart, encadrera les investigations qui se poursuivront dans un climat angoissant à souhait. Les décors, la musique et des jeux de lumière inquiétants ne ménageront pas les nerfs des participants. Trois créneaux horaires sont proposés aux amateurs d'énigmes. Inscriptions auprès de la bibliothécaire Hélène Legois. A partir de 12 ans. Le samedi 30 octobre à 17h, 18h et 19h.

photo Exposition :

Exposition : "Il y a 150 millions d'années et des poussières"

Exposition, Manifestation culturelle, Nature - Environnement, Science et technique, Histoire - Civilisation, Plante - Fleur

LE HAVRE 76600

Du 11/12/2021 au 27/03/2022

A partir du 11 décembre, le Muséum d'histoire naturelle du Havre vous propose un voyage dans le temps. Fougères arborescentes, oursins, dinosaures... Vous êtes-vous déjà demandé à quoi pouvait ressembler le vivant au travers des âges ? Un voyage au fil de l'histoire et de l'évolution : Le Muséum vous propose de retracer l'histoire des espèces animales et végétales à travers une exposition composée exclusivement de spécimens issus de la collection de paléontologie du Muséum. Guidés par l'arbre de la vie, découvrez branche après branche, l'apparition des êtres vivants et les grandes étapes de leur évolution. Véritables clés de la reconstitution de l'histoire passée et actuelle, les fossiles nous dévoilent leurs secrets : processus de fossilisation, répartition géographique, changements anatomiques qui leur ont permis de s'adapter à leur milieu de vie en constante évolution. Mais aussi comment l'étude de ces spécimens a pu permettre aux scientifiques de retracer l'histoire de la Terre et de son climat. Mêlant représentations réalistes de décors et d'espèces, pour certaines disparues, le parcours de cette exposition permet au visiteur de mieux appréhender à quoi pouvait ressembler[...]

photo Exposition :

Exposition : "Il y a 150 millions d'années et des poussières"

Exposition

Le Havre 76600

Du 11/12/2021 au 27/03/2022

A partir du 11 décembre, le Muséum d'histoire naturelle du Havre vous propose un voyage dans le temps. Fougères arborescentes, oursins, dinosaures... Vous êtes-vous déjà demandé à quoi pouvait ressembler le vivant au travers des âges ? Un voyage au fil de l'histoire et de l'évolution : Le Muséum vous propose de retracer l'histoire des espèces animales et végétales à travers une exposition composée exclusivement de spécimens issus de la collection de paléontologie du Muséum. Guidés par l'arbre de la vie, découvrez branche après branche, l'apparition des êtres vivants et les grandes étapes de leur évolution. Véritables clés de la reconstitution de l'histoire passée et actuelle, les fossiles nous dévoilent leurs secrets : processus de fossilisation, répartition géographique, changements anatomiques qui leur ont permis de s'adapter à leur milieu de vie en constante évolution. Mais aussi comment l'étude de ces spécimens a pu permettre aux scientifiques de retracer l'histoire de la Terre et de son climat. Mêlant représentations réalistes de décors et d'espèces, pour certaines disparues, le parcours de cette exposition permet au visiteur de mieux appréhender à quoi pouvait ressembler[...]

photo La mobilité dans tous ses états - Se déplacer en Pays de Caux

La mobilité dans tous ses états - Se déplacer en Pays de Caux

Conférence - Débat, Concert, Musique, Courses cyclistes

Baons-le-Comte 76190

Le 03/04/2022

Le Collectif citoyen pour le climat et la justice sociale du Pays de Caux organise une journée ouverte à tous sur le thème de la mobilité. Un thème majeur, au cœur de la crise climatique, puisque beaucoup de nos déplacements sont une source importante d’émission de gaz à effet de serre. Cette journée conviviale sera l'occasion de parler de mobilité douce, de débattre et discuter des solutions existantes sur notre territoire, de chevaucher un vélo pour s'essayer au parcours proposé, etc. Des concerts viendront clôturer cette journée.

Ressources supplémentaires